Tracks aus dem Bereich "Konzepte"
- Track 1: IS-Strategien
- Track 2: Geschäftsmodelle für Business Services
- Track 3: IS-Architekturen
- Track 4: Serviceorientierte Softwarearchitekturen
- Track 5: Geschäftsprozessmanagement
- Track 6: Collaborative Services / Services für die Kooperation
- Track 7: Services für Risiko- und Compliancemanagement
- Track 8: Wertschöpfungsnetzwerke
- Track 9: Science of Services / Wissenschaftstheorie
- Track 10: Rechtsfragen, geistiges Eigentum
- Track 11: Performance & Monitoring, IT-Controlling
- Track 12: Software als Service
- Track 13: Organisationskonzepte für Business Services
